人際交往的語言藝術有哪些 篇一
一、自卑心理
有些人容易產生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，辦事無膽量，畏首畏尾，隨聲附和，沒有自己的主見。這種心理如不克服，會磨損人的獨特個性，不利於人際關係的發展。
二、怯懦心理
主要見於涉世不深、閱歷較淺、性格內向、不善言詞的人，由於怯懦，在人際交往中即使自己認爲正確的事，經過深思熟慮之後，卻不敢表達出來。這種心理別人也能觀察出來，結果對自己產生看法，不願成爲好朋友。
三、猜疑心理
有些人在社交中或是託朋友辦事，往往愛用不信任的目光審視對方，無端猜疑，捕風捉影，說三道四，如有些人託朋友辦事，卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什麼。結果影響了朋友之間的關係。
四、逆反心理
有些人總愛與別人擡槓，以說明自己標新立異，對任何一件事情，不管是非曲直，你說好，我就認爲壞；你說對，我就說它錯，使別人對自己產生反感。
五、作戲心理
有的人把交朋友當作逢場作戲，朝秦暮楚，見異思遷，處處應付，愛吹牛，愛說漂亮話，與某人見過一面，就會說與某人交往有多深。這種人際交往只是做表面文章，因而沒有感情深厚的朋友。
六、貪財心理
有的人認爲交朋友的目的就是爲了“互相利用”，見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往，而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利，沾光別人的不良心理，會使自己的人格受到損害。
七、冷漠心理
有些人對各種事情只要與己無關，就冷漠看待，不聞不問，或者錯誤地認爲言語尖刻、態度孤傲、高視闊步，就是“人格”，致使別人不敢接近自己，從而失去一些朋友。
八、干涉心理
心理學研究發現，人人需要一個不受侵犯的生活空間；同樣，人人也需要有一個自我的心理空間。再親密的朋友，也有個人的內心隱祕，有一個不願向他人坦露的內心世界。
有的人在相處中，偏偏喜歡詢問、打聽，傳播他人的私事，這種人熱衷於探聽別人的情況，並不一定有什麼實際目的，僅僅是以刺探別人隱私而沾沾自喜的低層次的心理滿足而已。
人際交往的語言藝術有哪些 篇二
人際交往的訣竅
要學會從內心深處去尊重他人，首先必須能客觀地評價別人，能找得出別人的優點，你會發現你的親人、朋友、同事、上司或下屬身上都有令你佩服、值得你尊重的閃光之處。你會發自內心去欣賞和讚美他們，你會在行爲上以他們的優點爲榜樣去模仿他們。這時你就會發自內心去尊重和欣賞他人，你就達到了處理人際關係的最高境界。換個角度想，若有人對你有發自內心深處的毫不虛假的欣賞和尊重，你肯定會由衷地喜歡他（她)們並與他（她）們真誠相待）。
當然人的弱點之一就是希望別人欣賞、尊重自己，而自己又不願意去欣賞和尊重別人。人是非常容易看到別人的缺點而很難看到別人的優點，我們必須克服這些人性的弱點。客觀地觀察別人和自己，你會驚奇地發現，原來自己還有許多不足，而身邊的人都有值得你學習、借鑑的地方。我們不能因爲別人有一點比你差的缺點就去否定別人，而是應該因爲別人有一點比你強的優點而去欣賞和尊重別人，肯定別人。你會驚奇地發現，世上所有你接觸到的人，只要你仔細觀察，總可以找出比你強的優點來。
在企業與上司、同事、下屬相處時，若你能去客觀地發掘別人的優點和真誠地尊重和欣賞別人時，你的人際關係便如魚得水了。但一些人認爲懷才不遇，他們看到自己上司一點點不如自己的地方便認爲上司不如自己，從內心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，結果連與上司的關係都處理得不好，更不用說同事和下屬了，這種人必然會自食其果，在社會中很難生存。
用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關係有許多好處：其一，成本最低，不用花費金錢去請客送禮，不用僞裝自己去浪費感情；其二，風險最低，不必擔心當面奉承背後忍不住發牢騷而露陷，不必擔心講假話，提心吊膽，夢寐不安；其三，收穫最大，因爲你能真心尊重和欣賞別人，你便會去學習別人的優點去克服自己的弱點，使自己不斷的完善和進步。
一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關係的人會過得很愉快，別人也會同樣的欣賞和尊重他，而一個提倡欣賞和尊重人的團隊將會是一個關係融洽的大家庭，團隊中的每一位成員都是欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會心情舒暢，於是這個團隊的凝聚力會提高。
建立人際關係的要素
真實
待人真實，使你變得獨一無二。你就是你自己，不要去刻意做作地裝出其他一副樣子。
有些心理書上喜歡提到這麼一條理念：想成爲什麼就先裝成什麼。它的實質是，只要先裝出一副理想中某個人的模樣來，最終就能成爲那個人。但是，歸根到底，你還是裝出來的。
所以拋棄這條虛僞的心理學教條，以你自己的方式去盡力做好一切。從你的真實想法和信念，從你真實的自我出發，去尋找提高與改善，嘗試新事物，並創造價值。
建設人際關係的前提條件是信任。而信任的最本質的基礎，是相信某人表裏如一，是一個真實的人。
對別人感興趣（而不只是讓別人對自己感興趣）
確實，有趣的人會得到關注，但我相信，對他人感興趣的人，會得到感激，因爲我們總是喜歡那些對自己有興趣的人。
想像一下，當你去買商品時，銷售員過來向你介紹產品。如果他在介紹產品之餘，也同樣關注如何能最好地幫助你，滿足你的需要。你一定會對他有所好看，而這並非因爲他是個有趣的人。相反的，如果那位銷售員一位的稱讚這是如何偉大的商品，結果肯定就完全兩樣了。事實上，現實生活中那些成功地銷售員都是前者。
當你表示出對別人的興趣，希望進一步瞭解他，不是出於可怕的好奇心，而是爲了更好地提供幫助或服務，那對方就會很感激，覺得很榮幸。學會欣賞我們服務的對象，會增加我們所提供的服務的價值。
正確傾聽以獲取更多資訊
當你對人們產生興趣，他們就會提供你可以用來創造價值的重要資訊。比如，如果你瞭解到老闆痛恨冗長的備忘錄，那你就知道可以用簡短的報告打動他，贏得他的好感。或者，在與客戶用午餐時，她吐露正在尋求一種新產品，因爲這和她14歲兒子感興趣的一個問題有關。你能瞭解到這一點，是因爲你關心並詢問她家庭的情況——同時注意傾聽對方的回答。
用心去了解別人，尋求有助於提供更好服務的資訊，這樣做會贏得對方的好感。理解並認同他們的需求，會增加你爲他們提供服務的價值。
人際交往的語言藝術有哪些 篇三
半數大學生人際困擾
對我國28所高校的747名學生進行了問卷調查，結果表明，59%的受調查者表現出不同程度的人際交往障礙，比其他的心理問題更普遍。
這個結果與之前研究不謀而合。在2005年對700名在校大學生進行研究，發現有53.57%的大學生存在人際關係困擾，其中嚴重人際關係困擾者佔15.06%。2006年的調查結果顯示，有44.71%的大學生與他人相處時存在行爲困擾，其中有9.28%的大學生存在較嚴重困擾。由此看來，在大學校園中，有一半左右的大學生在人際交往過程中存在障礙與困擾。
困難來自多個方面
在心理學教授王玲看來，導致大學生出現人際交往障礙的原因是全方位。
社會、文化背景。“人際關係問題不只困擾大學生，其實在整個中國人中都比較普遍。”中國人的文化傳統中人與人之間的溝通比較隱晦，心中所想往往並不會直接明瞭表達，這就給人際交往的順暢帶來困難。“我挺想跟一些同學走得近一點，但他們說話總是轉彎抹角的，這樣子打交道太累了！”北京某高校的學生小李（化名）向記者抱怨。
“現在的大學生獨生子女比較多。”王玲說，“在成長過程中，他們沒學會如何妥當地與人交往。”而父母對孩子的過分關注，本意是想保護孩子，卻也使得孩子失去了人際交往的經驗和鍛鍊。研究也發現， 40%的學生人際交往能力一般或較差。
注重自我的個性。王玲認爲，當前的大學生注重自我需要，追求個性體現，但容易忽略別人的感受，從而產生誤會和隔閡。尤其宿舍成員來自天南地北、生活習慣原本就有差異，倘若大家都各行其是，就容易產生人際衝突。
中國青年政治學院的研究也同時表明，最令大學生不能忍受的室友，就是那些不顧及他人，只按着自己的喜好做事的人。
“此外，自信心不夠的大學生、女生、貧困生出現人際交往問題的可能性更高一些。”王玲表示。
爲學生提供交流環境
那麼，針對大學生在交往中的難題，我們該做些什麼呢？
王玲認爲，首先，社會和學校需要爲大學生營造一個和諧、互相關愛的氣氛。只有大環境和諧了，大學生的人際關係才能得到改善。
其次，學校應爲學生多提供一些互相溝通、交流的平臺。例如，經常安排一些活動，或組織大學生對他們所關心的話題進行討論。
最後，大學生也要儘量提高人際交往能力。除了在與人交往中尊重他人，包容彼此差異，如果發現自己存在人際困擾，要及時找到原因，並進行檢討與自我調整。如若自己解決不了問題，要懂得求助於別人，虛心聽聽別人的意見，必要時可以向專業的心理諮詢人員進行諮詢。
大學生人際交往原則
1、平等交往
平等，主要指交往雙方態度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務，人與人之間的關係是平等的關係。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發號施令、頤指氣使，那麼他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學之間在出身、家庭、經歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看。”
堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。
2、尊重他人
每個人都有自己的人格尊嚴，並期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學生的自尊心都較強，因此，大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，易導致人際關係的緊張和衝突。
堅持尊重的原則，必須注意在態度上和人格上尊重同學，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學取綽號，尊重同學的生活習慣。
3、真誠待人
真誠是人與人之間溝通的橋樑，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，並結成深厚的友誼。
堅持真誠的原則，必須做到熱情關心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背後誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。
4、互助互利
人際關係以能否滿足交往雙方的需要爲基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關係纔會繼續發展。因此，交往雙方要本着互助互利原則。互助，就是當一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。
堅持互助互利原則，就要破除極端個人主義，與人爲善，樂於幫助別人。同時，又要善於求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進一步溝通雙方的情感交流。
5、講究信用
信用是成功的夥伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺餘力地辦到。如果經再三努力而沒有實現，則應誠懇說明原因，不能有“湊合”、“對付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。
堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。
6、寬容大度
人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸密切，不可避免地會產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、剋制忍讓，不計較對方的態度，不計較對方的言辭，並勇於承擔自己的行爲責任，做到“宰相肚裏能撐船”。他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發火的人一定也會自覺無趣。寬容克制並不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關係的潤滑劑，能“化干戈爲玉帛”，贏得更多的朋友。
人際交往的語言藝術有哪些 篇四
1.在人際交往中巧妙地運用語言藝術
1.1 語言使用要得體
在人際交往中，我們的語言表達一定要是健康、積極的，這樣的語言能夠促進交流，改善人們之間的關係，所以這就是要求我們注意在人際交往中語言的使用應該得體恰當，當然除了語言內容是得體的，在交流時對對方所使用的稱呼也應該是恰當的、得體的，恰當得體的稱呼能夠拉近人們之間的距離，爲交流創造了一個良好的氛圍，如果在交流時對對方的稱呼不得當，很容易在交談的一開始就引起對方的反感和不配合，不利於談話的有利進行，甚至會激怒對方，所以在人際交往中，語言的表達一定要學會“得體”。
1.2 表達方式要適當
在人際交往中，還需要對言語的表達方式進行合理恰當的選擇，語言的表達方式有多種，由於人們在交談時，交談的內容和目的都不盡相同，所以我們對於語言表達方式也沒有具體的條條框框，而是根據實際語境合理靈活的進行選擇，這裏語言表達的內容包括語氣的選擇、修辭方式的選擇、語句種類的選擇，對於所要表述的觀念對當然如果在表述時注意到這些基本的問題那麼與對方的交流過程會使得對方感覺到舒服方接受程度比較高，如果對方願意聽，那麼是非常有利於談話繼續的，在語言表達的時候不要拐彎抹角，更不要對一些關鍵內容避之不談，一定要講清楚自己的目的和談話的中心主旨，無論自己想要表達何種感受快樂也好，痛苦也罷，一定要恰當的表述出來，而不是機械的抱怨或者對對方有言語上的攻擊。
1.3 說話應該合乎禮貌，適當的誇讚對方
無論是誰都想得到被人的尊重，當然在語言交流時也不例外，這就要求我們在表達語言的過程中，注意禮貌，與人交際的過程中，禮貌是首要的，在語言表達中可以適當的多用“您”、“請”、“謝謝”等字詞，這樣可以讓對方感受到親切友好，願意進行交談。當然還要投其所好適當的對對方進行稱讚，每個人都希望得到別人的誇讚，當然這裏的“誇讚”不是溜鬚拍馬。而是真正發自內心真實的誇讚，在交往的過程中，多發現對方的閃光點，對對方進行適當的誇讚，能夠引起對方的興趣願意與你進行交談，當然這裏的誇讚必須要建立在真誠的基礎上，有可能起到事半功倍的效果。
1.4 應避免引起爭論
在與人交談的過程中，有些人性子急，脾氣爆，一言不合就會與人發生爭執，這樣很難使得交談順利的進行，很可能導致對方不配合，所以這就需要注意在談話時避免引發爭論，在談話時遇到意見不統一，應該採取協商、商議的方法解決，不能一味的進行爭執，這樣是毫無意義的，不會達到交談的目的而且還會傷及感情。
1.5 交談態度應該真誠
真誠是進行人際交往的基礎，任何交談都是建立在真誠的基礎上的，在跟人進行交談時，語氣應該誠懇，對別人是坦誠相見，這樣才能讓對方感受到你的誠意，並且信任你，願意敞開心扉的與你進行交談，可以說真誠是人與人之間交流溝通的橋樑，只有真誠的交流才能建立起彼此之間的信任，當然還會給自己帶來很多意想不到的機遇。
1.6 說話要把握時機
與對方交流時，應該學會察言觀色，善於利用時機，例如在對方不開心的'時候你去講一些過分的話或者是請求對方做一些事情，那麼很有可有會收到拒絕引起對方的反感，有些話在適當的時機講出來會起到意想不到的結果，所以善於把握說話的時機也是語言藝術的一種。
2.結語
綜上所述，人的成長、發展、成功和幸福都與人際關係密切相關。正常的人際交往和良好的人際關係都是保持心理健康、幸福生活的必要前提。語言是人類最重要、最便捷的交際工具，人們可以用它來表達情感、交流思想、傳遞資訊。因此，不論從事任何工作，善於運用交際語言，就會給我們的交際帶來生活的魅力
